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title: ¿Cómo actualizar los datos de mi cuenta?
description: Actualización de datos
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# ¿Cómo actualizar los datos de mi cuenta?

## Si necesitas actualizar el usuario administrador, correo electrónico o teléfono asociados a tu cuenta de Valiu, solicita el cambio enviando un correo a soporte@valiu.com.

De acuerdo con el dato que necesites modificar, incluye la siguiente información:

#### **1. Cambio de usuario administrador**

Si necesitas cambiar al usuario administrador de la cuenta, envía un correo a [**soporte@valiu.com**](mailto:soporte@valiu.com) con los siguientes datos:

- **Nombre del usuario administrador actual**
- **Nombre del nuevo usuario administrador**
- **Correo electrónico del nuevo usuario administrador**
- **Correo electrónico del usuario actual**

#### **2. Cambio de correo electrónico del administrador**

Si necesitas cambiar el correo electrónico del usuario administrador, envía un correo a [**soporte@valiu.com**](mailto:soporte@valiu.com) con los siguientes datos:

- **Nombre y correo electrónico del usuario actual**
- **Nombre y correo electrónico del nuevo usuario**

#### **3. Cambio de teléfono**

Si necesitas actualizar el número de teléfono asociado a la cuenta, envía un correo a [**soporte@valiu.com**](mailto:soporte@valiu.com) con los siguientes datos:

- **Teléfono actual**
- **Teléfono nuevo**

### **¿Qué sucede después de solicitar el cambio?**

Una vez recibida la solicitud, te enviaremos una carta que debe ir firmada por el representante legal.

Deberás:

1. Imprimir la carta.
2. Obtener la firma del **representante legal de la empresa**.
3. Enviar la carta firmada a [**soporte@valiu.com**](mailto:soporte@valiu.com).

Una vez recibida la documentación, podremos continuar con el cambio solicitado.

 

Cualquier duda al respecto también puedes consultarnos vía **[WhatsApp](https://wa.me/5215541643139).**

- [Preguntas frecuentes](https://ayuda.valiu.com/preguntas-frecuentes?hsLang=es-mx)
- [Cuentas](https://ayuda.valiu.com/cuentas?hsLang=es-mx#main-content)

    - [Cuenta Remunerada](https://ayuda.valiu.com/cuentas?hsLang=es-mx#cuenta-remunerada)
- [Operaciones](https://ayuda.valiu.com/operaciones?hsLang=es-mx)
- [Login](https://ayuda.valiu.com/login?hsLang=es-mx)
- [Transferencias](https://ayuda.valiu.com/transferencias?hsLang=es-mx)
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