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# No he recibido el comprobante de la operación

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1. **Confirma que la operación se haya registrado correctamente** en la plataforma de Valiu.
2. **Revisa tu carpeta de Spam o Correo no deseado.**
3. **Verifica que estés revisando el correo electrónico registrado en tu cuenta** para recibir los comprobantes.

#### **¿Qué hago si todavía no recibo mi comprobante?**

Si ya verificaste estos puntos y aún no recibes el comprobante, contáctanos por [WhatsApp](https://wa.me/5215541643139) o escribe a [**soporte@valiu.com**](mailto:soporte@valiu.com).

Con gusto te ayudaremos a revisar la operación y obtener tu comprobante.

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