No se refleja una transferencia entrante en mi cuenta

Transferencia nacional:

Si estás esperando recibir una transferencia dentro de México, la misma debería llegar prácticamente en el momento, si no es así puede suceder que Banxico se encuentre con problemas y apenas estén resueltos, tu operación será ejecutada. Si ya pasó más de 1 hora y la operación aún no se ve reflejada, por favor comunícate con nosotros a soporte@valiu.com o traves de WhatsApp especificando la situación y agregando los siguientes datos:

1. Nombre de la empresa que envió los recursos
2. Nombre y cuenta del destinatario
3. Cantidad
4. Fecha
5. Comprobante de la operación o print de pantalla.

Transferencia internacional:

Si estás esperando recibir una transferencia desde el extranjero, la misma puede demorar hasta 48hs hábiles. Este tiempo no depende de Kaax sino del tiempo que demoren los bancos internacionales en procesar la operación. Es importante considerar que si es un día festivo en el país de destino u origen de los fondos, la operación puede demorar más de lo estipulado ya que los bancos no procesan operaciones durante estos días. Si ya lleva más de 48hs hábiles de ejecutada la operación y aún no se ve reflejada, por favor comunícate con nosotros a soporte@valiu.com o por WhatsApp especificando la situación y agregando los siguientes datos:

1. Nombre de la empresa que envió los recursos
2. Nombre y cuenta del destinatario
3. Cantidad
4. Fecha
5. Comprobante de la operación o print de pantalla.