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title: Realicé una transferencia y no se refleja en el destinatario
description: Transferencia no llega a destino
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# Realicé una transferencia y no se refleja en el destinatario

## Si realizaste una transferencia y todavía no se refleja en la cuenta del destinatario, el tiempo de acreditación depende del tipo de transferencia.

### Transferencia nacional

Las transferencias a cuentas nacionales deberían reflejarse **de inmediato**.

Si todavía no se refleja, puede existir una incidencia temporal en el sistema de pagos. Si ha pasado **más de 1 hora** desde que realizaste la operación y el destinatario aún no recibe los fondos, contáctanos por [WhatsApp](https://wa.me/5215541643139) o escribe a [**soporte@valiu.com**](mailto:soporte@valiu.com) para que podamos revisar el estado de la operación.

### Transferencia internacional

Las transferencias a cuentas en el extranjero pueden demorar hasta **48 horas hábiles**, dependiendo de los bancos que intervienen en la operación.

El tiempo de acreditación puede ser mayor si existe un **día festivo en el país de destino**, ya que los bancos pueden no procesar transacciones durante esos días.

También puede ocurrir que el **banco destinatario rechace o no acepte la transferencia**. En ese caso, los fondos serán devueltos a la cuenta de origen.

Si han pasado **más de 48 horas hábiles** desde que se ejecutó la operación y el destinatario aún no recibe los fondos, contáctanos por [WhatsApp](https://wa.me/5215541643139) o escribe a [**soporte@valiu.com**](mailto:soporte@valiu.com) para que podamos revisar el estado de la operación.

 

 

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